湖北职业技术学院根据工作需要，拟购置网络舆情监测软件及相关服务。经学校党委宣传部前期考察，本项目需要具备网络舆情数据引导功能、流程管理以及一定的正面宣传引导服务功能（相关要求见附件），采购控制价60000元以内（报价不得高于此预算，否则不予采纳）。

学校拟组成询价小组按市场询价方式采购，有意向的供应商可于2020年7月10日17：30前到西校区文德楼505办公室报名，参加询价小组遴选。

联系人：卢雅雪

电话：0712—2868623

特此公示。

湖北职业技术学院党委宣传部

2020年7月6日

附件

湖北职业技术学院网络舆情监测服务项目相关要求

一、技术要求

（一）网络舆情数据引导

1.常规信息：系统通过协作式爬虫，配合大规模IP池以及访问行为模拟系统，针对境内外的主流媒体进行数据抓取新浪微博、腾讯微博、网易微博；新浪、网易、腾讯、新华、凤凰、人民等重点网站；天涯社区、百度贴吧、复兴论坛、凯迪社区、发展论坛和地方重点网站等。

2.数据解析：系统进行情感分析、地域识别、实体抽取、自动分类，并对有害信息自动预警。同时支持话题挖掘的功能，可以深度挖掘和分析指定事件或话题的数据，并进行详细的分析：影响度、传播途径、媒体分布、发展路径等。

3.送报服务：支持重要实现微信、短信等送报服务；

4.事态分析：支持突发事件、方针政策可视化分析服务，要求对互联网事态整体评估；

5.敏感信息引导服务：提供重大敏感信息提供处置方案服务并对处置方案提供资源支持。

（二）流程管理

1.对于日常的上报工作、处置工作、审批工作、任务下发、工作回执等，当检测到重大时间发生时，以信息快报的形式第一时间报送学校，根据领导的批示或指示意见，向涉事单位的负责人发出管控指令；

2.根据发展态势，组织专家开展研判，提出进一步应对处置的对策与建议；

3.主要对前期案例做汇总分享，提供借鉴作用，主要在保存已经归档的工作，从监测、研判、处置、结果评估、任务完成、总结整个过程中的记录和报告，不管处置结果如何，对未来同类型事件都有借鉴意义。

（三）正面宣传与引导

1.支持敏感信息引导工作，树立学校良好形象；

2.提供对网络谣言、诽谤、不实等信息的申诉，以及后续引导等服务，减弱消极影响；对与采购人有关的虚假或诽谤信息，成交供应商须在10日内对信息做好申诉服务，满足项目需求；

3.通过各大媒体网站对学校亮点工作提供一定正面宣传服务；

4.稿件的存活率不低于90%；

5.不少于20家媒体转发稿、转载数不低于3000次。

二、服务要求

（一）运维服务要求

1.供应商须保证所提供的服务、人员及设备符合相关国家强制性规定；

2.供应商应有一支稳定的服务队伍，原则上服务人员不允许更换，如需更换相关人员，必须经采购人同意；

3.供应商提供1名项目经理负责本项目的管理工作，3年以上行业经验，未经允许不得随意更换项目经理；

4.成交供应商商应提供7×24小时响应服务，系统稳定运行，数据采集、分析、流程管理等工作正常；

5.成交商提供至少1名运维工程师，负责系统数据正常采集、和推动等工作，电话保持畅通；

6.成交商提供应急预案，当维护无法通过远程完成，供应商可在12小时内本地完成运维服务；

（二）运维服务内容

成交商应确保数据引导系统、流程管理系统正常运行，加强对该系统软、硬件的日常巡检维护，监控系统运行状态，及时排除故障隐患；提供合理的系统日常巡检维护计划，包括日常巡检、故障排查、应急响应及维护修复等。服务巡检维护内容包括如下表：

三、供应商资格要求

（一）须符合《政府采购法》第二十二条规定。

1.具有独立承担民事责任的能力。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（二）未被列入“信用中国”网(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（查询对象为投标企业），提供网页查询记录打印材料加盖公章。

（三）本项目不接受联合体投标，不接受进口产品，本项目不允许转包、分包。

四、保密要求

要求签订保密协议，各有关人员对本项目内容严格保密，任何情况下不能泄露本项目信息，一经发现将追究相关法律责任。