我校拟对2024年网络舆情监测与服务项目进行自行采购，欢迎符合资格条件的供应商积极参与。

一、项目内容

湖北职业技术学院院网络舆情监测平台与服务项目

二、资质要求

（具体见附后的采购需求）

三、投标方案的组成及格式（投标方案组成应包括但不限于下列内容，并均须加盖单位公章）

1.开标一览表（格式自拟）；

2.其他相关文件；

3.方案一式两份（正、副本各一份，装订成册，未装订的作废）。

四、投标方案提交时间：

投标方案提交时间：2024年6月18日（工作时间08：00-12：00，14：30-17：30）

相关要求：投标文件密封报送并盖骑缝章，封面注明投标单位、投标产品（项目）、联系人、联系方式。

五、议标时间、地点：另行通知

六、联系人：唐老师 18140611929

项目采购指导电话：0712-2871228（学校招投标管理办公室）

项目采购监督电话：0712-2867985（学校纪委办公室）

2024年6月13日

附件：

湖北职业技术学院2024年度网络舆情监测平台与服务项目

采购需求

一、项目背景

为了进一步做好学校2024年网络舆情监测、预警与处置工作，拟重新遴选网络舆情监测产品，搭建学校网络舆情监测平台，实现一站式高效监测、及时预警、稳妥处置。

二、综合说明（项目概况）

1.项目名称：湖北职业技术学院2024年度网络舆情监测平台与服务采购项目

2.项目承办单位：湖北职业技术学院党委宣传部（网信办）

3.采购内容：

遴选基于AI技术和大数据应用的舆情产品和服务，搭建学校网络舆情监测平台，实现一站式高效监测、及时预警、稳妥处置。

4.控制价：10万元（超过此报价为无效报价）。

5.合同履行期限（服务期）/交货期：合同签订后3日内需完成监测平台软件部署、调试、账号及管理口令提交等；合同签订日开始，合同履行期限为1年。

6.质保期：1年（详见运维服务要求相关条款）。

7.付款及结算方式：

合同签订后，监测平台调试、账号及管理口令提交、运行正常、验收合格后，7个工作日内支付合同总价的70%，依据湖北职业技术学院财务规定办理结算。一年服务期内，采购人对成交人服务质量进行定期和不定期考核，考核合格支付合同总价的30%。

8.（成交）合同的签订：成交供应商与湖北职业技术学院签订合同。

9.验收标准：按照合同条款验收合格，出具书面报告双方签字认可。

10.售后服务要求：见服务要求相关条款。

三、其他说明

1.报价方式有关说明：

（1）基本要求：

本项目成交供应商须按湖北职业技术学院2024年度网络舆情监测平台与服务采购项目所列要求完成相关工作，确保正常运行维护（服务到位），故参与磋商的供应商的磋商报价应包含以上全部工作所需的一切费用，对在合同实施过程中可能发生的其它费用，采购人概不负责。

对于磋商文件未列明，而供应商认为必需的费用也需列入磋商总报价。在合同实施时，采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在磋商总报价中。

因此投标报价应含货物价格、人工费用、运输费、税票费用等一切费用。

（2）其他要求：

①参与磋商供应商应根据自身实际情况向采购方项目承办单位做出具体的项目实施计划，确保按招标方要求在指定的时间前送达（服务到位），组织项目实施。项目实施采用的材料（重大事项）等须经采购方确认。

②本项目采取综合报价法，依货物清单、服务报总价。总报价不得超过清单列示的招标控制价。

③网络舆情监测与服务报价控制在10万元以内。

四、资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。

3.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。

4.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

5.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目为非专门面向中小微企业采购的项目，并落实政府采购节能环保、促进中小企业发展（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）等政策。

6.本项目的特定资格要求：

（1）供应商须提供工商行政管理部门核发的有效企业法人营业执照等（经营范围：信息咨询服务、互联网信息服务)；

（2）供应商需提供“中国裁判文书网”查询结果截图并加盖公章（查询对象为投标单位、法定代表人和拟派项目负责人）；

（3）供应商参加政府采购活动前三年内未被列入“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单；“信用中国”网(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单（供应商在信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)下载“信用信息报告”并加盖公章予以证明，下载时间为发布公告时间起）。

（4）本项目不接受联合体投标，不接受进口产品，本项目不允许转包、分包。

五、参考评分

参考评分

六、采购清单（技术标准及功能要求）

（一）技术要求

1.网络舆情数据引导

（1）常规信息：平台系统通过协作式爬虫，配合大规模IP池以及访问行为模拟系统，针对境内外的主流媒体进行数据抓取新浪微博、腾讯微博、网易微博；新浪、网易、腾讯、新华、凤凰、人民等重点网站；各类评论社区（东湖、凯迪），知乎、百度贴吧、复兴论坛、发展论坛和地方网站等；抖音、快手、小红书、今日头条、西瓜视频、哔哩哔哩等热门视频平台等。

（2）数据解析：平台系统进行情感分析、地域识别、实体抽取、自动分类，并对有害信息自动预警。同时支持话题挖掘的功能，可以深度挖掘和分析指定事件或话题的数据，并进行详细的分析：影响度、传播途径、媒体分布、发展路径等。

（3）信息检索与抄送服务：支持24小时无间断的对舆情信息进行识别、采集与监测，可设置至少500个关键字，同时设置5个监测方案（满足电脑端、移动端登陆的账号各1套，子账号各4个）；重要信息6:30至23:00实现微信或短信、实时电话等送报服务。

（4）态势图表分析：按照监测方案获取相关数据，并按照来源、走势、声量、关键词云、地域分析、话题等多个维度生成各项图表分析。

（5）敏感信息引导服务：对重大敏感信息提供处置建议方案，并提供一定的资源支持。

（6）同城监测：支持对同城的高敏感信息进行监测与查看，用户可以自定义监测地区（地区选择可精确到区县、各校区），无需设置关键词即可获取该地区范围内的相关的互联网高敏感信息，对该地区范围内的高敏感信息进行监测。

（7）智写报告：通过批量关联数据，以大模型模拟+人工分析等方式，能生成涵盖事件概述、媒体/网民观点、处置建议以及多维度图表的智能报告。

2.平台运维内容与要求

成交商应确保数据引导系统、流程管理系统正常运行，加强对该系统软、硬件的日常巡检维护，监控系统运行状态，及时排除故障隐患；提供合理的系统日常巡检维护计划，包括日常巡检、故障排查、应急响应、固件系统版本升级、系统告警及维护修复等。具体要求如下：

（1）供应商须保证所提供的服务、人员及设备符合相关国家强制性规定，提供各项服务时间为一年。

（2）供应商应有一支稳定的服务队伍，原则上核心服务人员不允许随便更换，如需更换相关人员，必须提前向采购人备案。

（3）供应商提供1名项目经理负责本项目的管理工作，3年以上行业经验，未经采购人允许不得随意更换项目经理；提供至少1名运维工作人员，负责系统数据正常采集、推送、指导等工作，电话保持畅通。

（4）成交供应商应提供7×24小时响应服务，系统稳定运行，数据采集、分析、流程管理等工作正常。

（5）成交商提供应急预案，当维护无法通过远程完成，供应商可在6小时内本地完成运维服务，确保平台系统运行正常。

（二）服务要求

1.流程管理

（1）人工精准及时推送。对于日常的监测工作、上报工作、处置工作、审批工作、任务下发、工作回执等，安排专人每天精筛信息后，每天6:30至23:00及时推送。

（2）提供应急响应服务。当监测到涉校突发及特定重大事件发生时，安排专人进行高频次人工重点监测，以信息快报的形式第一时间报送（随即发现随即报送）。

（3）舆情研判报告。对重大敏感舆情，从监测、研判、处置、结果评估、任务完成、总结整个过程中的记录和报告，提供事件分析报告。

（4）周期性报告。由舆情分析师根据涉校舆情信息，汇总撰写季报、半年报、年报（全年季报2期、半年报1期、年报1期，共计4期）。

2.正面引导与主流媒体推介

（1）支持敏感时期，舆情预警服务和专业指导培训。

（2）配合做好对网络谣言、诽谤、不实等信息的申诉工作，需提供舆情数据等技术支撑。

（3）借助自身和其他资源，对学校亮点工作（学校提供素材），通过主流媒体进行推介、传播。

（三）保密要求

要求签订保密协议，各有关人员对本项目内容严格保密，任何情况下不能泄露本项目信息，一经发现将追究成交商法律责任。